Spedizioni
Costi di spedizione
Le spese per la consegna in tutto il territorio italiano sono al massimo 6,90 euro in base al seguente schema:
Spedizione standard (3-7 giorni):
per ordini fino a 30 euro -> 5,90 euro
per ordini fino a 75 euro -> 3,90 euro
per ordini oltre i 75 euro -> gratis
Spedizione espressa (1-2 giorni):
per ordini fino a 100 euro -> 6,90 euro
per ordini oltre i 100 euro -> gratis
Tempi di consegna
Per ogni ordine verrà effettuata un'unica spedizione. Se tutti i prodotti sono disponibili, la spedizione avverrà entro il giorno lavorativo successivo all'ordine.
Per i prodotti non disponibili fa testo l'indicazione sulla scheda prodotto.
La consegna, in base alla modalità scelta e alla zona di destinazione, avverrà da uno a sette giorni per l'Italia. Per l'estero i tempi sono più lunghi.
Diritto di recesso
Come acquirente privato hai diritto al recesso ai termini di legge (Codice del Consumo, articoli 52 e seguenti) alle seguenti condizioni:
- devi comunicarci entro 14 giorni dal ricevimento della merce (Art. 52), tramite l'Allegato I, parte B o con uno degli altri metedi di contatto disponibili, l'intenzione di recedere dal contratto
- devi restituirci la merce entro 14 giorni a tue spese (Art. 57), possiamo far ritirare la merce al nostro corriere al costo di 9,00 Euro (IVA compresa) per singola spedizione di reso
Dopo aver ricevuto la richiesta autorizzeremo il reso, dopo aver verificato la merce ritornata provvederemo ad emettere il rimborso con la stessa modalità del pagamento (Art. 56) in caso di pagamento contrassegno il rimborso avverrà tramite bonifico bancario.
- in caso di recesso totale verranno rimborsate anche le spese di trasporto pagate al momento dell'ordine, in caso di recesso parziale verrà rimborsato solo il valore della merce resa. In nessun caso verrà rimborsato il costo supplementare per il contrassegno (Art. 56).
- qualora i beni non fossero resi nella confezione originale integra come al momento di ricevimento verrà decurtato un importo pari al corso di ripristino della confezione (Art. 57)
Ai fini dell'esclusione del diritto di recesso (Art. 59) si precisa che:
- sono considerati "su misura" i tessuti tagliati non a multipli interi di metro
- tutti i giornali e le riviste
Scarica l'Allegato I, parte B
Risoluzione delle controversie
In caso di controversie è sempre possibile accedere alla Piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) a questo indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.show
(ultimo aggiornamento della pagina: 10/12/2020)